Formulario de queja sobre Servicios de Acceso Lingüístico

La Corte Superior del condado de Santa Clara está comprometida a proporcionar servicios de acceso lingüístico a los residentes del condado de Santa Clara. Si ha tenido dificultades para obtener un intérprete o para que se atiendan sus necesidades lingüísticas, y desea registrar una queja sobre los servicios de acceso lingüístico de la corte, llene el siguiente formulario de Queja sobre Acceso Lingüístico.

Llene el formulario de Queja sobre Acceso Lingüístico si cumple uno de los siguientes criterios:

• Puede presentar una queja anónima relativa a los servicios de acceso lingüístico de la corte. Tenga en cuenta: No podremos comunicarnos con usted para acusar recibo de su queja, para pedirle más información si es necesario, o para informarle de la resolución de su queja.
• Puede usar el formulario de Queja sobre Acceso Lingüístico para proporcionar comentarios o sugerencias sobre los servicios de acceso lingüístico. La presentación de una queja relativa a los servicios de acceso lingüístico de la corte no afectará negativamente a sus casos de la corte ni a los servicios que reciba de la corte. Su queja relativa a los servicios de acceso lingüístico de la corte NO formará parte de su expediente del caso ni de su caso.
• Si va a presenta esta queja relativa a los servicios de acceso lingüístico de la corte en nombre de otra persona, introduzca los datos de la persona con la que deberíamos comunicarnos acerca de la queja.
• Si necesita servicios de acceso lingüístico para un caso de la corte en curso, envíenos su queja relativa a los servicios de acceso lingüístico de la corte lo antes posible.

El representante de Acceso Lingüístico revisará y responderá a todas las quejas en relación con el acceso lingüístico y los intérpretes. La corte toma muy seriamente todas las quejas sobre acceso lingüístico y abordará las inquietudes de manera apropiada. Recibirá un acuse de recibo de su queja relativa a los servicios de acceso lingüístico de la corte en un plazo de 30 días. También nos comunicaremos con usted para informarle sobre el estado de la resolución de su queja en un plazo de 60 días.

Por favor, tenga en cuenta que la División de Servicios de Acceso Lingüístico no tiene la autoridad para cambiar o modificar ninguna decisión que tome un funcionario judicial y que su revisión de la queja no afecta, de ninguna manera, ni prorroga las fechas límite ni los requisitos procedimentales, como presentación de peticiones, apelaciones, modificaciones, etc.

Llene este formulario para quejarse sobre los servicios de acceso lingüístico de la Corte Superior del condado de Santa Clara. Proporcione tantos detalles como sea posible. No tiene que dar su nombre o información de contacto si no lo desea, pero eso nos ayudaría a investigar su queja.

Su queja NO formará parte de su expediente del caso. No use este formulario si tiene una queja sobre el resultado de su caso.

Si desea proporcionar otros comentarios y sugerencias (no una queja), llene la Parte 2 de este formulario, en "Denos su opinión".